Datenschutzrichtlinie
Datenschutzerklärung – Elymora Skincare
Bei Elymora Skincare legen wir Wert auf Ihre Privatsphäre. Diese Erklärung erläutert, welche Daten wir erheben, warum wir sie erheben und wie wir damit umgehen. Sollten Sie nach dem Lesen dieser Erklärung noch Fragen haben, können Sie uns gerne über die auf unserer Website angegebene E-Mail-Adresse kontaktieren.
Von uns erhobene personenbezogene Daten
Abhängig davon, wie Sie unsere Website nutzen, erfassen wir unterschiedliche Arten von Informationen:
I. Geräteinformationen
Zweck: Gewährleistung der ordnungsgemäßen Funktion unserer Website, Messung der Leistung und Verbesserung des Benutzererlebnisses.
Quelle: Cookies, Protokolldateien, Web Beacons und Pixel.
Inhalt: IP-Adresse, Browsertyp, Zeitzone, besuchte Seiten und Klickverhalten.
Geteilt mit: Shopify (unserer Online-Shop-Software) und Analysepartnern.
II. Bestellinformationen
Zweck: Bearbeitung und Versand Ihrer Bestellung, Kontaktaufnahme mit Ihnen und Betrugsprävention.
Quelle: Von Ihnen selbst bei der Bestellung angegeben.
Inhalt: Name, Anschrift, Zahlungsdaten, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Geteilt mit: Shopify und unseren Logistikpartnern.
III. Kundendienstdaten
Zweck: Um Ihnen bei Fragen, Beschwerden oder Anfragen zu helfen.
Quelle: Bereitstellung über unseren Chat, E-Mail oder unser Kontaktformular.
Minderjährige
Unsere Website richtet sich nicht an Personen unter 13 Jahren. Sollten wir versehentlich Daten eines Kindes erfassen, werden wir diese umgehend löschen. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind, kontaktieren Sie uns bitte.
Weitergabe von Daten
Wir geben Daten nur an vertrauenswürdige Partner weiter, die für die Erbringung unserer Dienste erforderlich sind:
- Shopify – Für die Verwaltung unseres Webshops (siehe deren Datenschutzerklärung).
- Analyse- und Werbepartner – Nur wenn Sie hierzu Ihre Zustimmung über Cookies gegeben haben.
Wir können Informationen auch weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere Rechte zu schützen.
Werbung & Tracking
Wir verwenden Tools wie:
- Google Analytics – Einblick in die Website-Nutzung
- Shopify Audiences – Gezielte Werbung
- Cookies von Drittanbietern – Nur wenn Sie dies zulassen
Personalisierte Werbung deaktivieren?
- Mehrere Netzwerke deaktivieren
Verwendung von Daten
Wir verwenden Ihre Daten für:
- Bearbeitung und Auslieferung von Bestellungen
- Kundenservice und Kommunikation
- Werbeaktionen, Newsletter und personalisierte Angebote
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
SMS-Marketing
Sofern Sie uns hierzu Ihre Einwilligung erteilen, nutzen wir Ihre Daten, um Sie per SMS über Angebote oder Erinnerungen (z. B. bei einem abgebrochenen Warenkorb) zu informieren.
Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie mit „STOP“ antworten oder den Abmeldelink in der Nachricht verwenden.
Ihre Rechte
Als Einwohner der EU/des EWR (DSGVO):
- Recht auf Zugriff, Berichtigung, Löschung oder Übertragung Ihrer Daten
- Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung
Als Einwohner Kaliforniens (CCPA):
- Recht auf Auskunft, Löschung und Datenübertragbarkeit
- Sie können einen Bevollmächtigten ernennen, der in Ihrem Namen Anfragen einreicht
Cookie-Hinweis
Elymora Skincare verwendet funktionale, analytische und Marketing-Cookies. Diese verbessern Ihr Erlebnis und helfen uns, die Website und Angebote zu optimieren.
Nicht verfolgen
Wir unterstützen derzeit keine „Do Not Track“-Anfragen, da es keinen einheitlichen Standard gibt.
Aufbewahrungsfrist
Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Sie können jederzeit deren Löschung verlangen.
Änderungen
Diese Erklärung kann aktualisiert werden. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig auf Aktualisierungen zu überprüfen.
Beschwerden
Haben Sie Fragen oder Beschwerden zum Umgang mit Ihren Daten? Dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Sie haben außerdem das Recht, bei der niederländischen Datenschutzbehörde oder der Datenschutzbehörde Ihres Landes Beschwerde einzulegen.